Lancio di nuove idee di prodotto più efficacemente con i feedback dei clienti
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Lancio di nuove idee di prodotto più efficacemente con i feedback dei clienti
Coinvolgimento del cliente nel processo di sviluppo prodotto non è sempre sollecitato, ma è sempre un fattore di successo per lanciare nuove idee di prodotto. Michael Shoppel e Philip Davis di Betasphere, una società di beta testing, consigliamo di collaborazione attiva con gli utenti target del prodotto durante il processo di sviluppo del prodotto è uno dei fattori che porta a nuovi prodotti di successo.
I primi programmi di accesso, alfa e beta testing, progetti pilota e sperimentazioni sul campo sono esempi di programmi che suscitano feedback dei clienti. Ottenere feedback può aiutarvi a trovare e risolvere i problemi tecnici dei prodotti, così come aiutare a valutare la soddisfazione degli utenti.
Quindi, se si desidera essere pronto a soddisfare le aspettative del cliente quando lanciare il vostro nuovo prodotto, si ricordi che il cliente può essere un membro importante del team di sviluppo del prodotto.
| Guru Spotlight |
| Patricia Walters-Fischer |
