Lanzamiento de nuevas ideas de productos más eficazmente con los comentarios de los clientes
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Lanzamiento de nuevas ideas de productos más eficazmente con los comentarios de los clientes
participación del cliente en el proceso de desarrollo de producto no siempre es solicitada, pero siempre es un factor de éxito para lanzar nuevas ideas de productos. Michael Shoppel y Philip Davis de Betasphere, una compañía de pruebas beta, aconsejan que la colaboración activa con los usuarios del producto de destino durante el proceso de desarrollo es el factor número uno que conduce a la introducción de productos de éxito.
Los programas de acceso, alfa y beta, programas piloto y pruebas de campo son ejemplos de programas que obtener retroalimentación de los clientes. La obtención de retroalimentación puede ayudar a encontrar y solucionar problemas técnicos de los productos, así como ayudar a evaluar la satisfacción del usuario.
Por lo tanto, si usted quiere estar preparado para responder a las expectativas de los clientes al lanzar su nuevo producto, recuerde que el cliente puede ser un miembro vital del equipo de desarrollo de productos.
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| William Pirraglia |
